You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

mi15's avatar
mi15
New member | Level 2
8 months ago

コード6桁がわかりません。

認証アプリにより生成されたコード6桁がわかりません。

メールアドレスはログイン出来なくなったアドレスです。

コード6桁を見れなくなってしまったドロップボックスはもログインできませんか？

アカウントとお支払い
アカウントアクセスとセキュリティ
  • Sakura K's avatar
    Sakura K
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 months ago
    mi15 さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます😊
     
    該当のアカウントにて詳しい調査を行うため、 メールサポートに移動する必要があります。
     
    以下のリンクをシークレットモードで開いていただきサポートまでご連絡ください：
     
    Window版でのシークレットモードの開き方：
    ［Ctrl］＋［Shift］＋［N］キーを押す（Windows OS／Chrome OSの場合）
     
    Mac版でのシークレットモードの開き方：
    ［command ⌘］＋［shift ⇧］＋［N］キーを押す

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