We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
pnogueirasilva
8 years agoExplorer | Level 4
Sincronização com arquivos existentes
Saudações! Tenho 676Gb de informações no meu Mac e a mesma quantidade no Dropbox "on line" (na nuvem). Terei que reinstalar o Dropbox e realizar a sincronização novamente. O que entendi é que o...
- 8 years agoOlá pnogueirasilva,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Neste caso, recomendamos que você interrompa o aplicativo do Dropbox antes de reinstalar o aplicativo, para não criar cópias em conflito.
Antes de tudo, verifique se salvou e encerrou todos os programas que acessam arquivos em sua pasta do Dropbox.
1) Interrompa o Dropbox:
- Clique no ícone do Dropbox na bandeja do sistema no canto inferior da sua tela.
- Clique no ícone da engrenagem no painel de Notificações e selecione "Sair do Dropbox".
2) Desinstale o Dropbox:
Por favor, observe que se o Dropbox foi instalado por um administrador do Windows nos Arquivos de programa, é preciso ter permissões de administrador para remover o aplicativo.
- Clique no botão Iniciar (no canto inferior esquerdo da sua tela) e selecione "Painel de Controle" (Windows Vista ou 7), ou digite Painel de Controle na sua tela ou menu inicial e clique nele (Windows 8 ou 10).
- Clique em "Desinstalar um Programa".
- Selecione o Dropbox na lista de programas e clique em "Desinstalar".
3) Quando concluir a desinstalação, reinicie o computador. Assim, teremos certeza de que a desinstalação foi feita por completo.
4) Faça o download e instale a versão mais atual do Dropbox acessando o website do Dropbox:
https://www.dropbox.com/downloading
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna - 8 years agoCara, estou com o mesmo problema. Conseguiu achar alguma solução?
pnogueirasilva
Explorer | Level 4
Saudações, Bruna!
Sua resposta aponta para a instalação/reinstalação do Dropbox e não respondeu minha questão.
A solução que realizei foi realizar um "backup" em HD externo do conteúdo do meu desktop e excluir todo o Dropbox local.
Reinstalei o Dropbox, escolhi as pastas que deveriam ser sincronizadas e todas foram baixadas novamente.
O Dropbox não tem a funcionalidade de comparar o que existe e baixar sem a criação desnecessária de "pastas de conflito de sincronização".
O Microsoft OneDrive trabalha melhor quando existem pastas locais, e quando reinstalado simplesmente sincroniza comparando com o que existe e mantendo o que há local.
Provável que eu não renove minha assinatura anual do Dropbox em 2018.
Obrigado!
olaamiigos
8 years agoNew member | Level 2
Cara, estou com o mesmo problema. Conseguiu achar alguma solução?
- pnogueirasilva8 years agoExplorer | Level 4
Salve!
A solução que utilizei foi realizar um "backup" em HD externo do conteúdo do meu desktop e excluir todo o Dropbox local.
Depois reinstalei o Dropbox, escolhi as pastas que deveriam ser sincronizadas e todas foram baixadas novamente.
E tudo isto sem a desagradável criação das "pastas de conflito de sincronização" que, ao meu ver, é uma funcionalidade mal programada.
- pnogueirasilva8 years agoExplorer | Level 4
Salve!
A solução que utilizei foi realizar um "backup" em HD externo do conteúdo do meu desktop e excluir todo o Dropbox local.
Depois reinstalei o Dropbox, escolhi as pastas que deveriam ser sincronizadas e todas foram baixadas novamente.
E tudo isto sem a desagradável criação das "pastas de conflito de sincronização" que, ao meu ver, é uma funcionalidade mal programada.
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!