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Forum Discussion

Comercialthx1's avatar
Comercialthx1
Explorer | Level 4
4 years ago

Recuperar senha

Olá, estou tentando recuperar um email associado a outra conta (comercial2@...), porém não recebo o email para a nova senha. Já adicionei o no-reply aos contatos e fiz tudo o que está no site! Ao c...
Contas e faturas
  • Izabel's avatar
    Izabel
    4 years ago

    Olá Comercialthx1, 

     

    Entendo. Neste caso, para que possamos analisar isso com mais detalhes, entrei em contato com o e-mail vinculado ao seu perfil aqui. Quando tiver tempo, verifique sua caixa de entrada para ver a minha mensagem e podemos prosseguir por lá.

     

    Permaneço à disposição em caso de dúvidas. Bom dia. 

  • Izabel's avatar
    Izabel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Olá Belly20011alves , agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox!

     

    Poderia descrever o problema que encontra e quais passos seguiu?

     

    Se precisar abrir um atendimento com a equipe de suporte acesse: https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues (sem estar logado em mais nenhuma conta do Dropbox no seu navegador).

     

    Boa tarde! 

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