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Forum Discussion
Recuperação de Arquivos
Recebi um email com aviso de exclusao da minha conta no dropbox, entao fui buscar alguma solução e optei por tentar fazer uma nova conta, entao fiz. mas agora quero saber se tem a possibilidade de recuperar os arquivos que estavam no outro que foi inativo. Recebi o aviso hoje!
- Bruna_
Dropbox Staff
Olá Vanessa,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Parece que você recebeu uma notificação de que sua conta foi desativada por inatividade, correto?
Se for isso, você terá que entrar em contato com a nossa equipe de Suporte técnico para que eles possam investigar seu caso e ajudá-la a recuperar o acesso à conta desativada.
Para entrar em contato com a equipe de Suporte técnico do Dropbox, por favor acesse o link abaixo:
www.dropbox.com/support
Ou envie um e-mail ao endereço support@dropbox.zendesk.com .
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
