We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

douglaspaes's avatar
douglaspaes
Explorer | Level 3
2 years ago

Pop-up de notificação de link compartilhado

Olá,


Sempre que abro o meu app do Dropbox no iOS, está sendo mostrada 2 vezes uma mesma caixa de diálogo com informação de um link muito antigo foi compartilhado comigo por uma outra pessoa. Não tenho inclusive acesso a esse arquivo/link:

 

 

Se clico em Ignorar, a mensagem volta a ser exibida toda vez que entro no app novamente.

Se clico em Visualizar,  aparece uma nova mensagem:

 

 

Essa mensagem está sendo exibida toda vez ao abrir o app e está muito irritante. Alguém sabe como resolver e fazer com que não seja mais apresentada?

Obrigado.

  • Izabel's avatar
    Izabel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá douglaspaes , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!

     

    O mesmo erro ocorre após desinstalar e instalar o aplicativo Dropbox novamente? Veja aqui os passos caso necessário. 

     

    Me avise caso o problema persista. Qualquer dúvida pode me contatar diretamente por aqui.

    • douglaspaes's avatar
      douglaspaes
      Explorer | Level 3

      Bom dia, Izabel! Obrigado pelo retorno.

       

      Mesmo desinstalando e reinstalando o app o problema ainda persiste.

       

      Atenciosamente,

      • douglaspaes's avatar
        douglaspaes
        Explorer | Level 3
        Bom dia pessoal. O problema ainda persiste. Parece ser um documento muito antigo de outro usuário do Dropbox que foi compartilhado comigo e que está gerando toda vez esse pop-up ao acessar o aplicativo pelo celular (iOS). Se ao menos tivesse uma tela onde eu pudesse gerenciar os documentos que foram compartilhados comigo, daria pra tentar resolver.

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!