You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

livialmont's avatar
livialmont
New member | Level 2
7 months ago

Perda de acesso

Perdi meu acesso à minha conta, mesmo tendo o e-mail e a senha. Não me recordo de ter autenticação de dois fatores antes, apenas logava com e-mail e senha sem problemas. Porém, agora preciso entrar c...
Verificação em dois passos
PedroDBX's avatar
PedroDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
7 months ago
Olá livialmont,
 
Bem-vinda à comunidade do Dropbox!
 
Para podemos lhe ajudar no seu caso, por gentileza, precisamos de mais detalhes e informações privadas, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-lo.
 
Se você tiver uma conta do Dropbox Standard, Advanced, Business ou Business Plus, o chat ao vivo e o atendimento por telefone estarão disponíveis durante o horário comercial local (9:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira).
 
Espero que esta informação seja útil!

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