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Forum Discussion
Não foi possível iniciar o Dropbox
Aparece essa janela de erro: No log aparece isso: bn.BUILD_KEY: Dropbox bn.VERSION: 29.4.20 bn.DROPBOXEXT_VERSION: failed bn.is_frozen: True machine_id: failed pid: 1227 ppid: 1 ...
- Olá Guilherme,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Essa mensagem de erro está relatando um erro operacional de entrada e saída de disco, o que significa que o aplicativo do Dropbox não está conseguindo ler o disco rígido do seu computador. Esse erro normalmente indica um problema subjacente de hardware.
Recomendamos que procure um profissional para fazer um backup do disco rígido e confira o hardware do seu computador. Você pode aprender a verificar erros de disco rígido aqui:
WINDOWS (as instruções funcionam para todas as versões compatíveis): https://support.microsoft.com/kb/2641432
MAC OS X: http://support.apple.com/kb/ht1782
LINUX (exemplo da distribuição Ubuntu): https://help.ubuntu.com/stable/ubuntu-help/disk-check.html
Observação: a verificação de todo o disco rígido pode demorar muito.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
Realmente meu HD está com problemas. Estou mandando a máquina para um técnico verificar o Hardware.
Bruna_
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá novamente,
Fico feliz em saber que pude ajudar a identificar o problema. Não hesite em retornar caso tenha qualquer outra dúvida!
Tenha um ótimo dia!
Bruna
Fico feliz em saber que pude ajudar a identificar o problema. Não hesite em retornar caso tenha qualquer outra dúvida!
Tenha um ótimo dia!
Bruna
