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Forum Discussion
Não consigo excluir pasta
Fui trocar de notebook e com medo de perder os arquivos de backup copiei as pastas Desktop, Documentos e Downloads de dentro da pasta do backup para a pasta principal. Agora não consigo remover de fo...
Após quase duas semanas sem conseguir excluir ou mover certas pastas, mesmo testando desabilitar o backup como o suporte sugeriu, enviando vídeos da tela decidi deixar pra lá e cancelar a assinatura. To deixando esse post aqui caso alguém tenha o mesmo problema.
Só consegui resolver da seguinte forma: Cancelando a assinatura do Dropbox e indo pro Google Drive.
- Izabel
Dropbox Staff
Olá guilhermethomedesign , lamento realmente em saber sobre sua experiência com nosso atendimento.
Se desejar, posso abrir um novo atendimento para você para tentarmos com sua ajuda resolver esta questão. Se for o caso por favor me avise e será um prazer ajudar.
Permaneço à disposição em caso de dúvidas. Boa tarde!
Izabel, poupe o ctrl + c ctrl +v no seu teclado. Já faz mais de um mês que tento resolver esse problema e até agora nada. Inclusive já até cancelei minha assinatura e optei pelo Google Drive. Essa péssima experiência só serviu para ver que não poderia contar com vocês caso precisasse.
As pastas seguem bugadas na minha conta, mas agora tbm tanto faz se vcs arrumarem ou não.
