We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
Não consigo excluir o Backup
Meu aplicativo local dropbox realizou backup das pastas Desktop, Documentos e Downloads, e não autorizei isso, agora minha caixa está cheia e não consigo excluir, já devinculei PC, já entrei no site e tentei manualmente excluir conteúdo dentro de cada pasta mas pede pra fazer pelo aplicativo mas informa erro para desvincular PC, clico para desativar backup e informa erro no aplicativo, removi e instalei novamente o aplicativo baixando nova versão mas mesmo problema de erro. Devinculei os computadores e tentei deletar pelo site, informo que não tenho acesso aos computadores, depois me pede para devincular PC mas já tinha feito e entra em um loop infinito não conseguindo apagar o conteúdo do backup das pastas Desktop, Documentos e Downloads. Alguém pode me ajudar?
- Izabel
Dropbox Staff
Olá Fabio Cabral , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!
Entendo que não está conseguindo desativar o recurso de backup do Dropbox.
Poderia me confirmar que não tem mais dispositivos vinculados em sua conta aqui em sua página Segurança? https://www.dropbox.com/account/security
Se possível, consegue me enviar uma imagem de qualquer erro que esteja recebendo, tanto para desativar o backup pelo site ou pelo aplicativo?
Desde já agradeço pela sua resposta. Qualquer dúvida pode me contatar diretamente por aqui.
