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RodrigoTorres's avatar
RodrigoTorres
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9 years ago

70% dos arquivos sumiram e não consta nenhuma operação em apagados ou em eventos. Como recuperar?

70% dos arquivos sumiram após atualização(Atualização para correção de ícones) do aplicativo e não consta nenhuma operação em apagados ou em eventos. Como recuperar?

Realisei todas as instruções do site e não  obtive retorno.

Obs: O dropbox iniciou a sincronização total dos arquivos do computador duas vezes na semana passada mesmo não ocorrendo nenhuma exclusão de arquivos no computador ou desinstalação do software. Ocorreu o mesmo com vários usuários da conta.

 https://twitter.com/thaise_arq/status/789070400550559744

https://twitter.com/thaise_arq/status/789070623129698305

https://twitter.com/thaise_arq/status/789070936003706880

https://twitter.com/thaise_arq/status/789071123921207296

  • Oi Rodrigo
    Você pode por favor nos escrever no http://dropbox.com/support (inclua o link dessa postagem no forum) para nosso time de suporte te ajudar?

    Obrigado
  • Ed's avatar
    Ed
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    Oi Rodrigo
    Você pode por favor nos escrever no http://dropbox.com/support (inclua o link dessa postagem no forum) para nosso time de suporte te ajudar?

    Obrigado

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