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Forum Discussion

Infokat's avatar
Infokat
New member | Level 2
9 months ago

PERDIDA DE INFORMACION

Buen día, alguien podra orientarme acerca de un tema que tengo, el dia de hoy al encender mi computadora e ingresar a mi carpeta dropbox, me aparece vacia, y anoche tenia toda mi informacion almacenada ahí, lo unico que aparece es un archivo que dice...

YOUR ALL DATA HAS BEEN STOLEN

    • Fernando's avatar
      Fernando
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      31 days ago
      Hola, sergiobal:
       
      ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
       
      Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se ha encargando de tu caso y te ayudado al respecto.
       
      ¡Que tengas un buen día!
      • sergiobal's avatar
        sergiobal
        Explorer | Level 3
        2 months ago

        Hola, yo tengo el mismo problema, dropbox te ha dado alguna solucion ? 

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 months ago
    hola, Infokat:
     
    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
     
    Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.
     
    Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.
     
    ¡Gracias!

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