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Forum Discussion

BmHernandez's avatar
BmHernandez
Explorer | Level 4
4 years ago

No es posible establecer una conexion segura a internet

Llevo un par de días viendo este mensaje "No es posible establecer una conexion segura a internet"., Los archivos no se sincronizan
  • Marina's avatar
    Marina
    4 years ago

    Hola, BmHernandez:

     

    ¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Siento que estés teniendo problemas de conexión a la red con tu aplicación de Dropbox para escritorio.

     

    Hace unos días hemos empezado a ver este error en varios usuarios. que utilizan Eset concretamente. Si este es tu caso, simplemente actualiza el antivirus y se solucionará tu consulta.

     

    En caso contrario, por favor indícamelo y seguiré ayudándote con tu consulta.

     

    ¡Saludos!

alvaroto's avatar
alvaroto
Helpful | Level 6
4 years ago

Hola,

 

Al parecer, la última versión de Dropbox está provocando que en equipos con Windows 10 y algún producto de seguridad de ESET (¿tienes este antivirus?), aparezca este error.

 

De hecho, hay un tema en los foros en inglés hablando sobre este error (también en los españoles):

https://www.dropboxforum.com/t5/Dropbox-installs-integrations/Cannot-establish-a-secure-connection-a...

 

La solución dada por Dropbox es la instalación de la última beta, que puedes encontrar aquí y que parece que resuelve el problema en casi todos los casos:

https://www.dropboxforum.com/t5/Dropbox-desktop-client-builds/Beta-Build-112-3-254/td-p/476277

 

Supongo que Dropbox no tardará mucho en lanzar la versión estable de esta beta pero hasta entonces descargar la beta puede ser la opción más rápida para intentar solucionar el error. También hay una beta más reciente, que entiendo que también incluirá la corrección de ese error.

 

Saludos.

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