We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Javierst's avatar
Javierst
New member | Level 2
2 years ago

Iniciar sesion en dropbox escritorio

No puedo iniciar sesion con la aplicacion de escritorio, me sale una leyenda que dice que mo equipo no tiene conexion a internet y queda iniciando y nunca carga, pero tengo internet, estoy navengando ahora mismo. Lo reinici, lo desintale y volvi a instalar y sigue todo igual, ¿que puedo hacer?

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Hola, Javierst:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Te en cuenta que las cuentas Basic tienen un límite de 3 dispositivos vinculados a la cuenta, en configuración > seguridad puedes ver los dispositivos vinculados a tu cuenta ¿qué plan tienes actualmente y cuántos dispositivos tienes vinculados a la cuenta?
     
    Quedo a la espera de tu respuesta.
    • Javierst's avatar
      Javierst
      New member | Level 2

      Hola Fernando, gracias por tu respuesta, tengo la cuenta Basic, y me fije y desvincule dispositivos y nada no hay caso, es mas donde quiero inicar sesion es el Server, de todas maneras lo desvincule y tampoco me deja volver a iniciar sesion, sera el windows? tengo windows 7, ayer en un corte de luz, se apago la compuntadora y cuando reinicio, ya no me iniciar el dropbox y sale ese mensaje, "Sin conexion a Internet, Tu ordenador no esta conectado a la red. Comprueba tu configuracion de red."

       

      Hay forma de descargar una version anterior de escritorio para probar eso?

      Gracias.

About Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!