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Forum Discussion

Airbusa380's avatar
Airbusa380
New member | Level 2
3 years ago

Dudas sobre la eliminación de cuentas

Hola.   Tengo una pregunta, si decido eliminar mi cuenta de dropbox y quiero crear otra nuevamente con el mismo correo electrónico, puedo hacerlo? o no es posible?   Gracias.
  • Marina's avatar
    3 years ago

    Hola, Airbusa380 :

     

    Si quieres eliminar tu cuenta de Dropbox y crear una nueva con el mismo correo electrónico puedes hacerlo siempre que no formes parte de un equipo Business o tengas una suscripción de pago.

     

    Para poder cerrar tu cuenta debes primero tener una suscripción gratuita.

     

    Así mismo, recuerda que no es posible acceder ni a los archivos ni carpetas de una cuenta cerrada, ni a dicha cuenta por lo que es importante que primero compruebes que esté vacía.

     

    ¡Saludos!

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