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Forum Discussion

PabloYuste's avatar
PabloYuste
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2 years ago

Dropbox esta lleno

Hola, desde hace algunos meses me salta el mensaje que el dropbox esta lleno, pero desde hace tiempo no tengo ningún archivo y no comparto nada con nadie por lo que tendría que esta totalmente vació
Archivos y carpetas
PabloYuste's avatar
PabloYuste
Explorer | Level 3
Lo he revisado todo, no tengo ninguna copia de seguridad
Fernando's avatar
Fernando
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2 years ago
Hola, PabloYuste:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
¿Puedes poner una captura de pantalla de lo que te aparece en la página de copias de seguridad?
 
Quedo a la espera de tu respuesta.
  • PabloYuste's avatar
    PabloYuste
    Explorer | Level 3
    2 years ago

    • Fernando's avatar
      Fernando
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      2 years ago
      hola, PabloYuste:
       
      Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.
       
      Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.
       
      ¡Gracias!

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