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Forum Discussion
Cuenta deshabilitada
Buenas noches, disculpen la molestia pero el motivo de mi discusión es para solicitar ayuda al servicio de soporte de Dropbox, dado que soy un usuario activo pero mi cuenta ha sido deshabilitada, necesito recuperarla, pero cuando intento ponerme en contacto con soporte no encuentro una forma de hacerlo.
Se trata de mi cuenta personal (es con otro correo pero al no poder iniciar sesión no puedo preguntar aquí) y este usuario está hecho con la cuenta de trabajo que utilizo.
Espero puedan ayudarme.
¡Saludos!
- Marina
Dropbox Staff
Buenas tardes. Tengo el mismo problema y no creo haber infringido los términos y condiciones ni políticas de uso. Pudiera ser que alguna persona en mi equipo lo hubiera hecho.
1.- ¿Como puedo saber cual fue el motivo y datos de la inhabilitación de mi cuenta?
2.- ¿Mis archivos están seguros?
