We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
Wiederherstellen eines Ordners
Hallo. Habe heute versehentlich einen kompletten Ordner mit tausenden Pics gelöscht.
Kein einziges Bild mehr vorhanden und ich bin ziemlich fertig jetzt. Kann es auch nicht wiederherstellen. Hab alles mögliche versucht. Es geht nur um diesen einen Ordner.
Wenn ich nach Anleitung vorgehe kann ich aber nirgends diesen versehentlich gelöschten Ordner sehen. Das gibts doch nicht!
- ernstMreicher58
Super User
zuerst ins Web interface gehen (www.dropbox.com - einloggen)
links Mitte/unten letzter Tab:
"Gelöschte Dateien"
dann kann man rechts oben noch nach Datum aber v. a. nach übergeordnetem Ordner filtern.
Wenn da der Ordner zu finden ist: anklicken: dann zeigt sich der Inhalt und man kann alle Daten wiederherstellen.
Wenn der Ordner nicht sichtbar ist kann nur mehr der Support helfen: es muß aber das Datum und der genaue Name des Ordners bekannt sein!!!!
Support can do rollbacks!!
follow www.dropbox.com/help/400 within 30 days unless they have extended recovery
Open your ticket here: https://www.dropbox.com/support
Track your ticket here: https://dropbox.zendesk.comReplies take approximately 1 - 3 business days with Pro users getting priority (longer for Basic users).
Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.comAntwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.
Ich habe versehentlich ca. Ordner und Dateien von 1,5 GB gelöscht wie kann ich die Daten zurückholen? Am besten wäre ein Datum auf das zurückgesetzt werden soll?
Wie geht das
- ernstMreicher58
Wenn's einer oder wenig Ordner sind: über das web interface (siehe oben)
wenn es viele Ordner sind un dein genaues Datum bekannt ist sollte es über den support laufen:
Support can do rollbacks!!
follow www.dropbox.com/help/400 within 30 days unless they have extended recovery
Open your ticket here: https://www.dropbox.com/support
Track your ticket here: https://dropbox.zendesk.comReplies take approximately 1 - 3 business days with Pro users getting priority (longer for Basic users).
Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.comAntwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.
