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Forum Discussion
My account
Mein Account wurde aus irgendeinem Grund deaktiviert ich war vor ein paar Tagen drin.. und jetzt gehts nicht mehr was kann ich tun ?
Hallo mein Problem wird seid 4 - 6 Wochen nicht gelöst also ich versteh es einfach nicht wieso ihr nicht bereit seid zu helfen obwohl ihr so viel versprecht das unsere Daten bei euch sicher sind. Das ist alles völliger blödsinn und nun ist mein Account einfach weg ich möchte ihn gerne wieder haben zumindest die ganzen Daten die dort auf dieser Dropbox waren !!
Grüße
Grüße
Werner
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo KuschKusch,
danke für Ihre Antwort.
Wir hatten Sie gebeten, auf unsere Nachricht zu antworten. Leider war keine Antwort bei uns eingegangen. Bitte beachten Sie, dass alle Anfragen nach einer gewissen Zeit der Inaktivität automatisch geschlossen werden.
Wir haben Ihnen nun erneut eine Nachricht zugesandt – bitte senden Sie uns dort eine Antwort.
Beste Grüße
- Also sorry wirklich ich hab auf jede Email geantwortet oder was sie sonst wollten ich Dreh hier bald am Rad ich möchte mein andere Account wieder haben was tue ich jetzt ich gucke jeden Tag jetzt wieder rein um auf eine Antwort von ihnen zu warten !!!
- Werner
Hallo KuschKusch,
danke für Ihre Rückmeldung.
Wenn wir mit der Methode der Zusendung der Mail-Nachrichten nicht vorwärts kommen, sollte vielleicht wieder die ursprünglich besprochene Methode in Erwägung gezogen werden.
Bitte melden Sie sich hierzu erst einmal von allen etwaigen offenen Dropbox-Sitzungen ab – klicken Sie dazu bitte auf diesen Text.
Sie können dann über dieses Formular eine Anfrage direkt bei unserem Kundendienst erstellen.
Falls es hier nicht weitergeht, senden Sie uns bitte eine Screenshot-Aufnahme von der Stelle, an der Sie nicht weiterkommen. Wenn Sie Fragen zum Erstellen eines Screenshots haben, so finden Sie hier weitere Informationen:
Beste Grüße- So ich hab jetzt 2 Wochen auf eine Email gewartet und immer noch keine bekommen kann mir hier keiner helfen ich möchte meine DATEN wieder haben!!
Mit freundlichen Grüßen
