We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Delil's avatar
Delil
New member | Level 1
9 years ago

Freunde eingeladen, Dropbox installieren lassen und keinen Speicher bekommen

Hallo, ich habe einige Freunde eingeladen und bekomme trotz erfolgreichem Einloggen keinen zusätzlichen Speicher!!!

Bitte beheben sie das Problem

  • 1. Müssen die Freunde sich bei DB mit der selben eMailadresse angemeldet haben, mit der die Einladung erfolgt ist.

    2. die "Schenkung" dauert oft eine gewisse Zeit.

    3. bei Unklarheiten: support

    Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
    Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.com

    Antwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!