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Forum Discussion
Dropbox wiederherstellen
Guten Tag,
ich hoffe, dass mir auf diesem Wege jemand helfen kann.
Bei dem Versuch, mein aktives Dropbox-Konto mit einem I-Pad Pro zu verknüpfen habe ich versehentlich die Dropbox wohl neu auf meinen Computer installiert. Leider sind jetzt alle Daten weg.
Der Versuch über Dropbox.com das Konto wiederherzustellen ist bisher daran gescheitert, dass ich zwar meine Zugangsdaten kenne ( incl. Passwort ), aber die angegebene Mailadresse nicht mehr existiert, so dass ich den Zugriffscode nicht mehr empfangen kann.
Leider kann des ehemalige AOL-Konto nicht mehr reaktiviert werden.
Gibt es vielleicht einen Telefonischen Kontakt zum Dropbox-Team ?
Wäre sehr sehr dankbar, wenn mir jemand helfen könnte.
PS: Auf meinem Handy sind die Daten noch vorhanden.
- Arya
Dropbox Staff
Hallo fschn,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!- Zur Klarstellung, versuchen Sie, sich in Ihr Konto einzuloggen, haben aber keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse, obwohl Sie das Passwort kennen?
- Sie haben auch erwähnt, dass Sie den Bestätigungscode nicht mehr erhalten können?
- Sind Sie auf Ihrem Mobilgerät noch im Konto angemeldet? Können Sie das Passwort ändern?
https://www.dropbox.com/account/general
Beste Grüße
Arya
