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Forum Discussion
Werner B.3
9 years agoNew member | Level 1
Dropbox löscht wahllos Dateien - Wiederherstellungslink nicht immer Verfügbar
Ohne mein Zutun hat Dropbox heute scheinbar wahllos ~400 Dateien in verschiedenster Ordner/Unterordner gelöscht. Nicht einfach ganze Ordner, manchmal einfach nur ein paar Dateien innerhalb eines Ordners und andere stehen gelassen...
Auf meiner Ereignisseite ist alles genau gelistet was ich angeblich angeordnet habe...
Ich habe versucht mittels des Wiederherstellen Buttons alles Rückgängig zu machen, aber dieser Button ist manchmal verfügbar - manchmal nicht.
Ich habe keine Erklärung wie das passieren konnte.. Offenbar sofort nach Einschalten des Computers hat es angefangen.. Ich war der letzte der ihn verwendet hat und sonst hat auch keine andere Person Zugriff auf mein Dropbox Konto...
Wie kann ich die fehlenden Dateien zurückholen bei denen die Wiederherstellungs funktion nicht verfügbar war? Können andere diese Ordner in der Zwischenzeit gefahrlos weiterverwenden?
Scheinbar gibt es für Pro User keinen Telefonsupport, aber das hier ist echt dringend und ich sehe da die Verantwortlichkeit definitv bei Dropbox.
- Walter W.7New member | Level 1
Das Phanomen hatte ich zum Glück nicht, aber seit 2 Tagen kann man auf die freigegebenen Dateien bei mir zugreifen, obwohl ich die Namen der Dateien (hinter den automatisch erstellten Buchstaben-Zahlenkombinationen) geändert habe. Die Freigabe erfolgte vorher nur, wenn man den richtigen Namen eingab. Jetzt öffnet sich die Datei automatisch.
Irgendetwas ist im Moment unstimmig bei Dropbox. Bin auch ein "Pro User".
Vielleicht probiert es ein Anwender einmal mit seiner eigenen Datei aus.
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