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Forum Discussion

jackbau's avatar
jackbau
Helpful | Level 5
3 years ago

Dropbox app startet nicht mehr

Hallo suportteam,

 

leider starte seit 5 tagen mein Dropbox app auf Windown 11 nicht mehr. Somit aktualisieren sich die Daten auch nicht. Es ist kein Icon zu sehen

 

Im Taskmanager ist Dropbox Update ( 32bit) zu sehen, mehr nicht. Wenn ich Dropbox manuell starte sehe ich im Taskmanager 3 dropbox Einträge, die einer nach dem anderen wieder verschwinden. Es bleibt nur noch Dropbox Service mit DbSvc

 

Was ich bislang erfolglos versucht habe:

Dropbox Ordner in %appdata/local umzubennen 

Dropbox neu zu installieren - kommt ne Fehlermeldung

Dropbox zu deinstallieren - auch Fehlermeldung

droppbox.exe direkt gestartet - tut sich nichts

 

Haben Sie eine Idee wie ich das wieder ans laufen bekomme ohne Windows neu aufzusetzen?

 

Danke!

 

Grüße

Jack

  • Werner's avatar
    Werner
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hallo jackbau,

     

    danke für Ihren Beitrag!

     

    Es sollte einmal geprüft werden, ob die Fehlermeldungen nach einem Neustart fortbestehen.

     

    Bitte fahren Sie den Rechner einmal komplett herunter, starten Sie diesen neu und versuchen Sie anschließend, die Dropbox-Anwendung nochmals zu installieren.

     

    Sollte die Fehlermeldung weiterhin erscheinen, so senden Sie uns hiervon bitte eine Screenshot-Aufnahme zu.

     

    Beste Grüße

    • jackbau's avatar
      jackbau
      Helpful | Level 5

      Hallo Werner,

       

      leider klappt es immer noch nicht,

       

      es kommt die folgende Fehlermeldung:

       

       

      Was kann ich sonst noch tun?

       

      Danke.

       

      Grüße

      Jack

      • joerg mons's avatar
        joerg mons
        New member | Level 2

        auf den Link hatte ich geklickt, hat aber nicht funktioniert. Wie war es denn bei Ihnen ?

    • thorsten2's avatar
      thorsten2
      New member | Level 2

      danke hatte auch das Problem, nach inschtallation hat schon geklappt

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