We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

ernstMreicher58's avatar
ernstMreicher58
Icon for Super User rankSuper User
7 years ago

Dropbox löscht nichts und schon gar nicht endgültig - ausser wenn man es definitiv selbst macht und nach gewisser Zeit (fre account 30 Tage, paid account 90 Tage aufwärts....)

 

Lösung:

1. selbst versuchen: im Webinterface (task/menubar icon -->Weltkugelsymbol oder www.dropbox.com und einloggen)

"Dateien" -> "Gelöschte Dateien"

 

oder

2. support und um rollback bitten

 

Support can do rollbacks!!
follow www.dropbox.com/help/400 within 30 days unless they have extended recovery


Open your ticket here: https://www.dropbox.com/support
Track your ticket here: https://dropbox.zendesk.com

Replies take approximately 1 - 3 business days with Pro users getting priority (longer for Basic users).


Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.com

Antwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!