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Forum Discussion

SidneyB's avatar
SidneyB
Helpful | Level 5
6 years ago

Bei SmartSync ist ein Fehler aufgetreten. macOS Catalina

Hallo, ich verzweifle noch. Ich bekomme auf meinem MacBook mit macOS Catalina (10.15.1) SmartSync (Dropbox V84.4.170) einfach nicht zum laufen. Ich habe beides schon mehrmals neu gestartet. DropBox...
Dropbox-Desktopanwendung
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Mac
ernstMreicher58's avatar
ernstMreicher58
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6 years ago

spontan fällt mir dazu ein, vielleicht einmal die Berechtigungen und Hardlinks zu korrigieren.

…funktioniert in den Einstellungen: Reiter "Konto" UND gedrückter OptionsTaste

 

  • SidneyB's avatar
    SidneyB
    Helpful | Level 5
    6 years ago

    Hat leiner zu keinem Erfolg geführt. Woran kann es liegen? Ich stehe auch im Kontakt mit dem Support. Der sagte natürlich,  ich soll DropBox neuinstallieren. Das habe ich gefühlt schon 100x gemacht.

     

    Gibt es eine möglichkeit SmartSync und Dropbox komplett vom System zu entfernen?

    GIbt es eine möglichkeit zu sehen, warum SmartSync keine Verbindung zum Treiber hat?

    • Werner's avatar
      Werner
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      6 years ago

      Hallo zusammen,

       

      danke für die neuen Beiträge!

       

      SidneyB: Da Sie bereits eine direkte Kundendienstanfrage gestellt haben, empfiehlt es sich, die Rückmeldung der zuständigen Sachbearbeiter abzuwarten.

       

      Prinzipiell haben Sie die Möglichkeit, Smart Sync abzustellen, indem Sie die „Dropbox-Systemerweiterung“ deaktivieren. Beachten Sie aber bitte, dass dies Smart Sync für alle Ihre Geräte abstellt (auch den Windows-Rechner). Die Einstellungen für die Dropbox-Systemerweiterung finden Sie auf dieser Seite Ihres Dropbox-Kontos.

       

      Beste Grüße

      • SidneyB's avatar
        SidneyB
        Helpful | Level 5
        6 years ago
        Hallo, ich möchte dies nicht abstellen. Ich habe DropBox nur deswegen! Und wenn es auf diesem System nicht funktioniert werde ich es bald abschaffen.
        Die Rückmeldung vom Kundendienst ist immernoch ausstehend.
  • JoergEss's avatar
    JoergEss
    Collaborator | Level 8
    6 years ago

    Hm, bei mir steht nur "Brechtigungen korrigieren" und der zweite Button nicht.

    Ich habe die letzte stabile Version.

    • ernstMreicher58's avatar
      ernstMreicher58
      Icon for Super User rankSuper User
      6 years ago

      sorry - bin schon in der beta 85.3.138

      • JoergEss's avatar
        JoergEss
        Collaborator | Level 8
        6 years ago

        Hast Du mit der Version schon irgendwelche Bugs gehabt?

        Ich überlege, die beta zu installieren, da es ja auch nicht schlimmer als jetzt kommen kann.

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