We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Pixcel's avatar
Pixcel
Explorer | Level 4
3 years ago

Un problème est survenu lors du traitement de cette demande

Bonjour, A chaque fois que j'ouvre une page Web depuis un smartphone ou pc pour me loguer dans Dropbox, j'ai le message "Un problème est survenu lors du traitement de cette demande" après avoir entre...
Installations et intégrations
  • Marion's avatar
    Marion
    3 years ago

    Bonjour Pixcel,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Est-ce que vous rencontrez toujours ce problème ? 

     

    Si oui, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance en joignant le lien de ce post du forum s'il vous plaît?

     
    N’hésitez pas à joindre une capture d’écran de tout message d’erreur que vous recevez afin que nous puissions avoir un visuel de votre souci.
     
    En attendant votre demande d’assistance par email, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer. 🙂
Pixcel's avatar
Pixcel
Explorer | Level 4
Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Le problème s'est résolu après avoir contacté l'assistance et une mise à jour.

Bonne semaine

Cordialement
Marion's avatar
Marion
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
3 years ago

Bonjour Pixcel,

 

Je suis ravie que tout fonctionne correctement.

 

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 😊

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!