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Forum Discussion

MIF06's avatar
MIF06
New member | Level 2
2 years ago

telechargement impossible

impossible  d'ouvrir dropbox sur mon ordi fixe (iMac) alors qu'il ouvre bien sur mon iBook ?? quelqu'un peut il m'aider Merci
Marion's avatar
Marion
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 years ago

Bonjour MIF06,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

 

Pour nous permettre de rechercher la cause du problème, nous avons besoin d'analyser le journal complet de l'erreur correspondant au message que vous recevez.

 

Pour accéder au détail de l'erreur, cliquez sur le lien de couleur bleue dans la fenêtre du message d'erreur. Un fichier contenant le texte complet de l'erreur s'ouvre alors. Veuillez copier et coller ce texte dans votre prochaine réponse.

 

Je vous remercie par avance de votre réponse accompagnée du journal d'erreur et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

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