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Forum Discussion
synchronisation over quota
Bonjour je travaille avec Dropbox depuis plusieurs années j'ai parrainé plusieurs amis et collègues ce qui fait que j'ai près de 11Go pourtant depuis quelques jours mes documents ne se ...
Re bonjour
merci de votre réponse
mais ça j'avais bien compris que cela me disait que j'étais over quota
Ce que je vous dis c'est que je ne comprends pas pourquoi cela me dit que j'ai 12.8 alors que lorsque j'évalue la taille des fichiers qui sont dans la dropbox chez moi
ils sont de 5.8
il y a un problème je pense
je sais que parfois apparaît un message suggérant la sauvegarde automatique de la dropbox
est ce que par exemple cela sauveagrderait automatiquement alors que je fais de mon côté une sauvgarde manuelle
doublant ainsi les données ?
cordialement
Katia BH
EmilieDBXDropbox Staff
Chère katsize17
Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! 😊
Si vous ne comprenez pas d'où vient le stockage utilisé sur votre compte, vous avez probablement une sauvegarde de Dropbox activée sur ce compte.
Connectez-vous y ici pour le vérifier.
J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Je vous souhaite une agréable fin de journée !
