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Forum Discussion

GenevieveVT's avatar
GenevieveVT
New member | Level 2
6 years ago

Synch MacOS Mojave

Je tourne MacOS Mojave et ai installé la dernière version de l'app DropBox.

La synchronisation tourne en boucle. J'ai un total de 137.000 fichiers répartis dans 38.000 dossiers. Cependant, au démarrage de l'application DropBox, il renseigne un nombre 380.000 fichiers à synchroniser et ce nombre continue de grimper ...

Comment remettre DropBox dans les rails ?

 

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Bonjou GenevieveVT,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
     
    Pouvez-vous m'indiquer si le problème persiste? Si c'est bien le cas, afin d’avoir accès à nos outils pour pouvoir vérifier la cause de votre problème, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande en nous contactant directement en cliquant ici?
     
    Nous verrons ainsi exactement les informations de votre compte Dropbox pour pouvoir résoudre votre problème.
     
    Merci de nous communiquer une capture du message message que vous voyez lorsque vous cliquez sur l'icône Dropbox de votre ordinateur.
     
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     
    Je vous souhaite une agréable journée! 

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