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Forum Discussion

jojo9531's avatar
jojo9531
Helpful | Level 5
5 years ago

suppression de la synchronisation

Bonjour, j'ai par erreur lancé une synchronisation de mes photos personnelles (plus de 4000) de mon mobile (samsung note 8) sur un compte dropbox d'une association, j'ai pue l’arrêter en coupant le wi-fi, mais je voudrais supprimer cette demande qui reprendra lors de la remise en réseau. Je ne sais pas dans quel paramètre aller. Merci de bien vouloir me donner une réponse rapide. cordialement

  • jojo9531's avatar
    jojo9531
    5 years ago

    Bonjour, j'ai eu ma réponse par le biai de l'assistance DropBox, donc :

    ouvrir Drop Box, aller dans menu puis paramètre et désactivé la fonction : charg. appareil photo. Et j'ai supprimé le dossier qui c'était ouvert en attente d'instalation des photos. Voila c'est tous simple mais il fallait le trouvé, je remercie l'assistance.

    Cordialement

     

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Bonjour jojo9531,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
     
    Avez-vous accès à ce compte Dropbox en question? Si c'est bien le cas, je vous invite à vous connecter et vérifier si il y a eu des ajouts de vos photos vers ce compte.
     
    Si vous remarquez que vos photos ont été transférées vers ce compte, vous pourrez simplement les supprimer (définitivement) afin de résoudre votre problème. 
     
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Je vous souhaite une agréable journée!
    • jojo9531's avatar
      jojo9531
      Helpful | Level 5
      5 years ago

      Bonjour,

      oui j'ai accès au compte, mais je ne vais pas attente que plus de 4000 photos soit téléchargées pour les suprimer après, je voudrais arrêter la synchronisation avant. Pour l'instant j'ai arrêter le wi-fi afin qu'elles ne se télécharge pas.

      • jojo9531's avatar
        jojo9531
        Helpful | Level 5
        5 years ago

        Bonjour, j'ai eu ma réponse par le biai de l'assistance DropBox, donc :

        ouvrir Drop Box, aller dans menu puis paramètre et désactivé la fonction : charg. appareil photo. Et j'ai supprimé le dossier qui c'était ouvert en attente d'instalation des photos. Voila c'est tous simple mais il fallait le trouvé, je remercie l'assistance.

        Cordialement

         

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