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Forum Discussion
Résiliation
Bonjour désolée j’ai déjà un compte de stockage payant sur Apple. Je ne souhaite pas en prendre un second. Je n’avais pas compris ce qu’était Dropbox.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour résilier ce compte.
Je vous remercie de votre compréhension.
En attente de votre retour.
cordialement.
MMe Cunin
- compris ce qu’était Dropbox.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour résilier ce compte.
Je vous remercie de votre compréhension.
En attente de votre retour.
cordialement.
MMe Cunin
Bonjour,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Je vous invite à ouvrir un ticket d'assistance afin qu'on puisses vous aider à résilier votre abonnement.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
- compris ce qu’était Dropbox.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour résilier ce compte.
Je vous remercie de votre compréhension.
En attente de votre retour.
cordialement.
MMe Cunin- Bonsoir en attente de votre retour.
Cordialement.
Mme Cunin
EmilieDBXDropbox Staff
Chère Madame Cunin,
Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! 😊
Nous n'avons pas la possibilité de faire d'action sur un compte Dropbox, si vous ne nous contactez pas via le bon département.Dropbox utilise l'adresse e-mail associée au compte pour valider la propriété d'un compte Dropbox.
Ainsi, le compte associé à l'utilisateur Dropbox appartient à la personne qui a librement accès à l'adresse e-mail liée au compte.En contactant le support de Dropbox, nous aurons les outils pour annuler votre abonnement.
Merci à l'avance de votre compréhension !
Je vous souhaite une agréable journée et de très bonnes fêtes de fin d'année !
