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Forum Discussion

Sabmaxsam's avatar
Sabmaxsam
Explorer | Level 3
4 years ago

Récupération fichiers non synchronisees

Bonjour j'ai lancé une synchronisation mais celle-ci est bcp trop longue une partie des fichiers ont été synchronisés mais les 3/4 non. Comment faire pour récupérer les fichiers non synchronisés ? En vous remerciant
Équipes et administrateurs
  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Bonjour Sabmaxsam,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 
     
    Pouvez-vous m'indiquer si vous voyez une progression de la synchronisation? La synchronisation s'effecture depuis votre compte en ligne vers votre ordinateur ou le contraire?
     
    Pouvez-vous aussi passer votre souris sur l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre des tâches de votre ordinateur et m'envoyer une capture d'écran du message que vous voyez?
     
    Dans l'attente de vous lire,
     
    Chloé

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