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Forum Discussion
Pierre D.11
10 years agoNew member | Level 1
Problème lors de l'installation sous Windows 10
Après avoir installé mon nouveau PC sous Windows 10, je souhaite installer Dropbox. Je télécharge donc le fichier d'installation sur le site. Après un double-clic sur le fichier "DropboxInstaller.exe...
Pierre D.11
10 years agoNew member | Level 1
Merci pour votre réponse, mais cela ne change rien à la situation.
Par contre le mystère s'épaissit ! Sur mon ordinateur j'ai le logiciel VirtualBox. J'ai créé deux nouvelles machines virtuelles (une avec Windows 7, l'autre avec Windows 10). J'ai pu installer sans aucun problème Dropbox sur mes deux machines virtuelles. La procédure d'installation s'est déroulée sans soucis :
- fenêtre avec "installation de Dropbox"
- puis au bout d'un moment, fenêtre me demandant de me connecter à mon compte (email et mot de passe).
J'ai ainsi pu récupérer mes documents stockés en ligne sur mes deux machines virtuelles !!
Par contre, j'ai recommencé la procédure d'installation (avec le même fichier d'installation !) sur ma machine physique.... et là, toujours le même problème !!!! Fenêtre "Installation de Dropbox", suivie de .......... rien !!!
Ce qui est encore plus étrange, c'est que dans le panneau de configuration / Programmes et fonctionnalités, Dropbox est affiché comme installé. Je ne peux bien évidemment pas le lancer et me connecter à mon compte. Ça aurait été trop beau ;-)
Un peu comme s'il s'installait en arrière plan sans me donner la main pour le configurer et me connecter à mon compte (alors que ça marche très bien sur mes deux machines virtuelles).
D'autres pistes de dépannage ? Merci d'avance
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