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Forum Discussion
Problème de synchronisation permanente, sans raison...
Bonjour,
j'utilise Dropbox sur plusieurs PC Windows 11 (vers. 200.4.7134 partout)
Sur 1 seul, l'application tourne en permanence et utilise 30% des ressources du CPU et fait chauffer mon PC.
Que faire?
J'applique toutes les mises à jour, j'ai désinstallé et réinstaller, mais rien à faire.
Il synchronise en permanence
- JustineDBX
Dropbox Staff
Bonjour MaitreJim
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Si vous constatez une utilisation excessive du processeur de la part de l'application Dropbox, consultez l'article suivant. Il répertorie les causes les plus courantes du problème ainsi que la marche à suivre pour le résoudre :
Pour garantir le bon fonctionnement de Dropbox, je vous recommande de redéfinir vos paramètres de configuration en dissociant, puis réassociant votre compte Dropbox à votre ordinateur.
Ainsi, les paramètres éventuellement modifiés seront rétablis. Vos fichiers ne seront ni modifiés, ni supprimés.
Veuillez procéder comme suit pour dissocier, puis réassocier votre ordinateur :
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Dropbox dans la zone de notification ou la barre de menus, à côté de l'horloge.
- Cliquez sur votre image de profil ou vos initiales à droite de la barre de recherche, puis sélectionnez Préférences.
- Sélectionnez l'onglet Compte.
- Cliquez sur le bouton Dissocier ou Se déconnecter dans l'onglet Compte.
- Vous serez alors invité à saisir de nouveau vos informations de compte.
Veuillez patienter pendant la réindexation des fichiers de votre dossier Dropbox et la synchronisation des éventuelles modifications en attente.
Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗
