You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

la tcheam D6's avatar
la tcheam D6
New member | Level 1
7 days ago

Pb de compte

Bonjour,

J’ai un compte Dropbox payant qui était actif jusqu’à présent. La semaine dernière, j’ai changé le mot de passe et réussi à me connecter. 

Cependant, depuis cette semaine, il m’est impossible de me connecter avec l'adresse email habituelle et le nouveau mot de passe. 

Il semble que mon compte ne soit pas reconnu et l’on me demande d’en créer un nouveau. Dois-je en conclure que mon compte et mes fichiers ont complètement disparu ? 

Merci pour votre aide.

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