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Forum Discussion

Mireille6's avatar
Mireille6
New member | Level 2
2 years ago

Mot de passe expiré

Je n’ai plus accès à l’adresse courriel de mon compte depuis quelques années et mon mot de passe est expiré…. Étant donné que je connais les infos (courriel et mot de pass) est ce possible de récupérer mon compte qui est plein de photos de mes bébés?? Merci!

  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour Mireille6,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
     
    Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance.
     
    Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?

     

    Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée et joyeuses fêtes 🎄 ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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