We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Ecole maternelle 's avatar
Ecole maternelle
New member | Level 2
5 years ago

limite de partage en 24H

Bonjour, J'essaye de partager des dossiers à mes parents d'élèves en lecture seule sauf que depuis hier j'ai un message  qui dit  "vous avez atteint le nombre maximun d'invitation par jour "; Peut...
Chloé's avatar
Chloé
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

Bonjour Ecole maternelle ,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
 

Le nombre de destinataires de lien partagé et d'invitations individuelles à rejoindre un dossier partagé reçu par jour est limité pour les comptes Dropbox Basic et Professional, et les comptes d'essai Dropbox Business.

 

Si, quand vous tentez de partager un dossier ou un lien vers un dossier ou fichier, vous recevez le message d'erreur suivant : "Vous avez atteint le nombre maximum d'invitations que vous pouvez envoyer par jour. Veuillez réessayer dans 24 heures", cela signifie que vous avez envoyé trop d'invitations au cours de la même journée.

 

Cette limite est réinitialisée chaque jour. Vous pourrez donc continuer d'envoyer des liens à d'autres utilisateurs le lendemain.

 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. :upside_down:

Olivier Corbe's avatar
Olivier Corbe
New member | Level 2
5 years ago

Bonjour,

 

Je rencontre le même problème et cela persiste au-delà des 24 heures annoncées...

Que faire ?

 

OC

  • Daniel's avatar
    Daniel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Bonjour Olivier Corbe,

    Merci de votre message.

     

    Je vous ai envoyé un email sur l'adresse associée à votre compte Dropbox afin d'étudier ce problème à l'aide de notre assistance technique. Pouvez-vous vérifier vos emails et y répondre lorsque vous avez un moment?

    Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée!

    Daniel

    • irisameha's avatar
      irisameha
      New member | Level 2
      4 years ago

      Bonjour,

       

      Je rencontre le même problème.

       

      Comment puis-je trouver une solution ?

       

      Bonne journée,

       

      Iris

      • Daniel's avatar
        Daniel
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        4 years ago

        Bonjour irisameha,

         

        Merci de votre message.

         

        Rencontrez-vous toujours le problème de limites de partages?

         

        N'hésitez pas à répondre pour toutes demandes supplémentaires.

         

        Cordialement,

        Daniel

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!