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Forum Discussion
Je n’ai plus accès à l’adresse mel associé à mon compte dropbox
Comment changer l’adresse mel à laquelle vous envoyez le « code de confirmation » ?
J’ai bien mon identifiant (qui est mon ancienne adresse NOOS) et mon mot de passe Dropbox mais c’est mon adresse NOOS à laquelle je n’arrive plus à accéder…
- JustineDBX
Dropbox Staff
Bonjour Sppoulain
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Veuillez noter que le code de vérification à six chiffre s'affiche aussi sur les notification de l'application de bureau et votre compte en ligne si vous avez un appareil associé à votre compte Dropbox.
Si le problème persiste, afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
https://www.dropbox.com/support/email/submit
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
