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Forum Discussion
BriceSVG
6 years agoHelpful | Level 5
Icônes de dossiers personnalisés disparaissent
Sur le finder, les icones des dossiers qui jusque là étaient ceux que j'avais pu personnaliser ont tous disparus et lorsque je les personnalise à nouveau, ils se réinitialisent quelques secondes aprè...
Chloé
6 years agoDropbox Staff
Bonjour BriceSVG,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
Vous ne pouvez pas personnaliser les icônes du dossier Dropbox.
Il est normal que ces icônes se réinitialisent telles qu'elles étaient à l'origine.
Elles sont utiles pour savoir ce qu'il se passe dans le dossier Dropbox, comme par exemple pour l'icône avec deux petits bonhommes signifie qu'un dossier est partagé.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Je vous souhaite une agréable journée!
- BriceSVG6 years agoHelpful | Level 5
Merci de votre réponse. Auparavant (encore il y à quelques semaines), je pouvais personnaliser mes dossiers avec des icones, et ça n'empechait pas l'affichage du badge dropbox (indiquant le statut de synchronisation). J'ai beaucoup de dossier et les icones personnnalisés permettaient de m'y retrouver facilement. C'est étonnant que depuis peu ce ne soit plus possible. ça serait super de récupérer cette fonctionalité.
Merci en tout cas de votre retour. Bonne journée.
Brice
- PJ046 years agoNew member | Level 2
J'ai le même souci !
C'était possible auparavant.
Ce serait bien de retrouver cette fonctionnalité
- dsvivi6 years agoExplorer | Level 4
Bonsoir
Je rencontre également ce problème alors que cela marchait très depuis des années que j'utilise dropbox. Je ne comprends pas ce qui a changé.
- larchitex6 years agoHelpful | Level 6
C'était déjà extrèmement casse pieds que les icônes ne puissent pas passer d'un ordinateur à l'autre, ou de les avoir perdues lorsqu'on récupérait l'ensemble de ses dossiers après réinitialisation de l'ordinateur.
Mais là, c'est le pompon. Pas d'accord du tout pour que Dropbox intervienne sur MON disque dur pour modifier MES dossiers !!
Merci de modifier cela, et même je dirais de faire en sorte que les icônes personnalisées puissent être conservées via Dropbox d'un ordinateur vers l'autre. Vous me faites perdre beaucoup de temps avec ça.
- Lymace6 years agoHelpful | Level 6
Perturbant trop mon rythme de travail, cette histoire d'icônes disparu de Dropbox m'a pousser à m'intéresser à un autre service Cloud le permettant. A force, je suis tombé sur "sync.com", un service de cloud encore plus sécurisé que Dropbox. Dans peu de temps, j'arrête mon abonnement Dropbox donc. Dommage mais le travail n'attend pas.
- larchitex6 years agoHelpful | Level 6
J'ai ouvert un compte sur sync.com, du coup, pour voir. Ça me semble bien, même tarif grosso-modo que dropbox, mais à priori sécurisation plus poussée des données.
Pour le moment cependant c'est uniquement en anglais de ce que j'ai pu en voir, et même si ce n'est pas un gros problème c'est moins feng-shui. J'ai posé la question de savoir quand ce serait aussi en français, en attente de réponse.
Ce coup des icônes m'a fait perdre des dizaines d'heures déjà auparavant, quand j'ai dû récupérer mes données après un crash et réinitialisation d'ordinateur, et plus d'une fois. Je l'avais déjà mauvaise, et j'avais écrit à ce propos (fin de non recevoir : c'est comme ça) mais là c'est carrément plus qu'énervant. Du coup, par mesure de rétorsion, je garde un oeil sur les autres clouds et s'il y a le même niveau de fluidité de changerai de fournisseur de cloud.
Sur Sync, j'ai vérifié les icônes sont conservées. Je vais mettre plus de fichiers en utilisation pour vérifier la fluidité de l'application dans le système mac.
- ZAZZ6 years agoHelpful | Level 6
Bonjour,
J'ai le même problème avec des centaines d'icones personnalisées au sein de ma société.
Vous dites, avec un certain détachement pour vos clients désemparés , qu'il " est normal que ces icônes se réinitialisent telles qu'elles étaient à l'origine" je suis ravi de l'apprendre maintenant , après des années d'utilisation via des centaines icones personnalisées.
Deux réflexions plus positives sur la situation:
1) Toutes mes icônes apparaissent, intactes, dans Time Machine.
Comme pour d'autres clients de DropBox, elles disparaissent après quelques secondes dès qu'elle sont ré-importées dans l'allias du bureau.
2) Il y a une icône qui a survécu (...) elle n'a pas été détruite par votre mise à jour.
J'en conclue avec le même cynisme que votre modérateur qu'il "est normal que CERTAINES icônes NE se réinitialisent PAS telles qu'elles étaient à l'origine".
Cete icône résiliente laisse peut-être l'espoir qu'un membre de la direction regarde ce problème avec moins de détachement et nous donne une solution technique pour récupérer nos icônes.
D'avance merci
- Dede756 years agoNew member | Level 2
Pour information : chez Onedrive, le cloud de Microsoft pour stocker et synchorniser ses fichiers, les icônes restend intactes. Par contre les noms de dossiers avec des caractères spéciaux tels ?/" doivent être renomés. Bon, de mon côté, vu le peu de réactivité de Dropbox, je suis passé sur Onedrive. C'est plus important pour moi de visualiser correctement son arborescence en un clin d'oeil.
- NicolasLVT6 years agoNew member | Level 2
Je trouve l'arrêt de la fonction personnalisation des icônes très intrusive car elle influe fortement sur le fonctionnement de mon Mac, y compris en local, ce qui est inacceptable. Par ailleurs le fait de ne prévenir personne est parfaitement incorrect. Cela fait des années que je personnalise mes icones petit à petit, cela fait partie itégrante de mon univers numérique. Ce n'est pas un petit gadget de déco.
En un mot soit Dropbox corrige cela soit je quitte définitivement dropbox.
- Chloé6 years agoDropbox Staff
Bonjour,
Merci à tous pour vos commentaires à ce sujet!Nous comprenons que cela ait pu causer des problèmes à beaucoup d'entre vous.Nous venons de recevoir une mise à jour de nos ingénieurs concernant la résolution de ce problème!Bien que nous n’ayons actuellement pas de date à vous communiquer, nous nous assurerons de vous tenir informés dès que nous aurons des nouvelles à ce sujet.Merci à tous pour votre patience et bonne journée!- lmoon6 years agoHelpful | Level 5
Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis hier seulement !! Alors que tout allait bien jusque là. Mes dossiers étaient personnalisés et , sans explication, hier , les dossiers se sont réinitialisés !!! Je m'accorde avec les autres membres pour dire qu'il s'agit d'une fonction essentielle lorsque l'on a beaucoup de dossiers.
Je suis très content du service Dropbox, mais cette fonction sera rédhibitoire si elle n'est pas résolue !!!
Cordialement.
- Stefane5 years agoNew member | Level 2
Même après la mise à jour 89.4.278. J'ai toujours le même problème. Les icones personnalisés disparaissent de mes ordis !!! C'est vraiment insuppportable !
Even after update 89.4.278. I still have the same problem. The personalized icons disappear from my computers !!! It is really unbearable!
- Mateohag5 years agoNew member | Level 2
Petit UP, la modification du logo marche avec certains dossier MacOs depuis la dernière mise à jour... Mais pas pour tous. Tant que le dossier n'est pas partagé, ca marche. Dés qu'il est partagé, impossible.
Dommage que vous n'ayez pas un package d'icones personnalisables...
- sdemo5 years agoNew member | Level 2
Et bien, ce n'est pas une amelioration. Tous les dossiers identiques sont difficiles a visualiser rapidement . Idem, avec cet enorme espace sur la droite qui encombre l'ecran et ne sert a rien> C'etait infiniment mieux avant et plus simple d'acces. Comme beuacoup d'autres utilisateurs, je vais arreter mon abonnement. Dropbox est devenu UNFRIENDLY. Dommage_
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