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Forum Discussion
Fichiers illisibles
Bonjour
J'ai eu à vider complètement le contenu de ma dropbox
Préalablement à cette opération j'ai fait une synchronisation du contenu vers un disque amovible
Aujourd'hui je voudrai récupérer certains fichiers sur ce disque amovible
Je peux naviguer dans les répertoires, voir les fichiers dont j'ai besoin (ils ont une date et une taille qui semblent bonnes) mais quand j'essaie de les ouvrir (PDF, DOCX, XLSX, ...) les applications me disent toutes que le contenu est illisible
Y a t'il une solution ?
Merci de votre retour
EmilieDBXDropbox Staff
Cher Alain 1
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Si aucun fichier ne s'ouvre, essayez de les ouvrir hors Dropbox, pour isoler le problème. Si ce n'est que les fichiers dans Dropbox qui ne s'ouvrent pas, vérifiez que les fichiers sont bien hors-ligne.
J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Je vous souhaite une agréable fin de journée !
