We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Soufyane's avatar
Soufyane
New member | Level 2
8 months ago

Dossier supprimer

Bonjour

j'avais un dossier "Site" sur mon répertoire Dropbox et il était supprimé automatiquement

je trouve que le dossier est toujours sur mon dropbox desktop sans contenu et je le trouve pas ni sur dropbox enligne ni sur le dossier de récupération des éléments supprimés

si quelqu'un aura une solution c'est hyper urgent

  • Cher Soufyane 

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
     

    Bien souvent, lorsque vous supprimez des fichiers ou des dossiers, ils ne disparaissent pas immédiatement de tous les ordinateurs synchronisés.

    Si une application utilisant un fichier est en cours d'exécution sur l'un de ces ordinateurs, le fichier réapparaît dans votre compte Dropbox. De même, si vous constatez la réapparition d'un fichier ou dossier partagé après sa suppression, cela signifie peut-être qu'une personne avec laquelle vous l'avez partagé est en train de le consulter.

     

    Pour savoir si un autre ordinateur ou un autre utilisateur est en train d'accéder à un fichier, vous pouvez consulter les versions précédentes

     

    Si en consultant les versions précédentes du fichier, vous constatez qu'un accès à partir d'une autre application ou d'un autre ordinateur a été enregistré, vous pouvez le supprimer de cet ordinateur pour qu'il ne réapparaisse plus dans votre Dropbox.


    J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  
    Je vous souhaite une agréable fin de journée !

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!