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error al rescatar los archivos eliminados
Hola, por favor alquien sabe como rescatar los archivos eliminados. Estoy dentro del periodo de 30 días, y es imposible contactar con dropbox. la pagina da error. Cuando rescato los archivos me dice que está OK pero luego no lo ha hecho. Si alguien sabe como hacerlo me podría ayudar, muchas gracias a todxs. Miguel A.
EQUIPO ELIMINADO
Hola buenos días, espero que estén todos bien. Mi cuestión es la siguiente: me ha llegado un mensaje en el que dice "Te informamos de que el equipo Srta. Pilar Moreno se ha eliminado para siempre por seguir bloqueado después del 31 de agosto de 2024. Esto incluye las cuentas de administrador y miembro, además de los archivos." ¿Cómo podría recuperar este equipo? Tengo archivos muy importantes en él. Gracias de antemano.
Todos los archivos han sido robados de mi cuenta.
Hola, Tengo un mensaje en la cuenta de dropbox que dice que toda mi información ha sido robado. He creado tres tickets a soporte de dropbox y no me han dado respuesta ya que sigo sin lograr recuperar mis archivos. Por favor que alguien de soporte técnico de dropbox me contacte para poder tener asistencia. Llevo muchos años con esta cuenta y he puesto toda la confianza en Dropbox, razón por la cual no tengo otro lugar donde pueda acceder a la información que tenía cargada en Dropbox. Gracias.
Copias de archivos
Buenos dias, Haciendo un backup desde mi Dropbox a un hd externo, he perdido varias carpetas de información, ya que no están ni en mi Dropbox ni en mi Pc ni en mi Hd lógicamente. Cómo puedo recuperar esa información, teniendo en cuenta que la opción rewind no me ha funcionado, ni he podido devolver esas carpetas de contenido a una versión anterior? Tiene Dropbox algún tipo de histórico o similar que pueda solicitar para recuperar esa info?? Son datos de la contabilidad de una asociación, información sensible y que necesito recuperar. Alguien me arroja un poco de luz?? Gracias a todos!!
Mis archivos fueron eliminados por Dropbox
Tenía muchas fotos y videos en Dopbox, soy usuario basic y no estaban compartidos con nadie, ahora entro y no hay nada, está vacío, son archivos guardados desde hace por lo menos 15 años, como puedo recuperarlos?, el chat box es en ingles y yo no sé ingles, alguien me podría ayudar?. Gracias!
Desaparecieron todos mis archivos
Buen día, son de la Ciudad de México, ayer estaba trabajando en ino de mis archivos de Dropbox, y de repente desaparacieron todos los que tenía, excepto el que estaba trabajando, no aparecen en ningún lado, y me urge mi información, ya que son archivos de mi trabajo. Ya levante un ticket pero no he recibido ninguna respuesta. Necesito urgentemente ayuda
