We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Synchronisation répertoire apres crash ordi sans retélécharger les données
Bonjour après un crash de PC portable j'ai récupéré le disque SSD sur lequel je stockais mes fichiers DropBox. J'ai remonté un PC avec ce disque SSD en second disque interne. Tous les fichiers nécessaires pour la DropBox sont donc la dans D:\00_PRO\DropBox\Dropbox Lors de l'installation, si je veux paramétrer le répertoire de synchronisation versD:\00_PRO\DropBox\Dropbox, cela me dit qu'un dossier existe déjà, le renomme et m'en crée un nouveau vide. Comment faire pour que DropBox prenne en charge ce répertoire comme le répertoire de synchronisation à partir duquel il peut resynchroniser le serveur SANS TOUT RETELECHARGER ? J'ai une mauvaise connexion et je ne peux me le permettre. Merci pour votre réponse.
Connexion sur le bureau MAC
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter sur le bureau de mon mac. J'ai vérifié proxy, pare feu, identifiant Apple,... Je ne comprends toujours pas ce qu'il se passe. Un matin ça c'est connecté tout seul et au bout d'une heure, il était en recherche de connexion et ne pouvait plus rien partagé. Je me suis déconnecter pour me reconnecter mais impossible. Il reste en mode "connexion..." éternellement. Si vous avez d'autres solutions, je suis preneuse. Merci d'avance!
Installation DropBox pour MAC
Bonjour. Je vous remonte un dysfonctionnement entre MacOS et DropBox concernant une situation très précise. Il s'agit du changement du compte d'utilisateur avant MacOS Ventura, la notice Apple est ici: https://support.apple.com/fr-fr/102547 En fait, après avoir changé le nom de dossier sous Users, puis après avoir aussi changé le nom du compte dans le panneau de configuration, MacOS a fonctionné avec succès, sauf que ... admettons que l'utilisateur et son dossier s'appelaient "AncienNom" et que nous avons renommé tous les dossiers et chemins par "NouveauNom" DropBox, a refusé de se lancer. Même après avoir été désinstallé avec succès et de manière complète, une alerte a demandé: "Dropbox doit modifier les autorisations du dossier /Users/AncienNom/.dropbox. "Saisissez votre mot de passe pour autoriser cette opération Ensuite une erreur est apparue et le fichier explicatif est apparu "dropbox_errorwz6mv18m.txt" dans un sous répertoire de /var/ dans lequel est mentionné entre autres "PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/Users/AncienNom'" Ces informations étant technique, peut-être remonter ce dysfonctionnement au programmeur en sachant que les techniciens d'Apple se sont défaussés de leur responsabilité (le système d'exploitation est High SIERRA) Du coup, nous sommes revenus en arrière et avons annulé la renomination du dossier et des chemins ... Cordialement.
Signatures
Bonjour, nous utilisons un abonnement business et souhaitons utiliser très activement l'outil de signatures . Nous rencontrons malheureusement des problèmes : - lorsque nous créons notre document à signer et que nous appuyons sur "envoyer" le message se met dans le dossier "attente de signature" et il y reste car personne ne signe car les destinataires ne reçoivent pas de mail . Il faut cliquer sur "renvoyer un rappel " pour que le mail soit envoyé et que le processus se fasse normalement . est ce normal ? - Est il possible d'avoir une interface un peu plus aboutit que l'interface Dropbox signature : par exemple avoir une tableau de bord plus complet : statistique . savoir si des rappels ont été fait ? - A priori il existe un forfait en option pour utiliser le sms pour envoi de la demande de signature sur téléphone (pas l'option de confirmation ) . est ce que cela marche ? Merci par avance pour votre aide , Cordialement L'équipe du secretariat 🙂
Problème d'installation de Dropbox sur W11
Bonjour, J'ai réinitialisé mon PC sous W11 et je n'arrive pas à finaliser l'installation de Dropbox. Quand l'écran "configurer Dropbox" apparait, je rentre email et MDP, il envoie un email avec un code à 6 chiffres à mon email et... A chaque fois il me dit qu'il y a un problème pour finaliser l'opération après avoir rentré le code. Si je demande un nouveau code, rien n'est envoyé. Qqun aurait une solution? J'ai toujours accès en ligne et sur le second PC mais ça reste assez gênant. Merci d'avance, Razor.
Problème de synchro entre un PC et un TEL
Bonjour Je viens d'installer l'application Dropbox sur mon iPhone, et je ne retrouve pas tous les dossiers que j'ai sur la Dropbox de mon ordinateur. Il n'y a que les 4 derniers dossiers que j'ai créé il y a une semaine environ. Je suis sur Mac. Merci de votre aide et solution Bonne journée Jean-Claudecompte et adresse mail
J'ai acheté un nouvel ordinateur sur lequel je voulais installer ma dropbox. Malheureusement, elle s'est installée avec mon adresse de connexion à google, et non pas avec l'adresse de mon 1er compte dropbox. D'ailleurs, lorsque j'ai téléchargé l'appli dropbox sur mon nouvel ordi, on ne m'a jamais demandé si j'avais déjà un compte. Du coup, sur mon nouvel ordinateur, je me retrouve avec un nouveau compte. J'ai essayé de faire un changement d'adresse mail dans les paramètres, impossible ! On me dit que l'adresse de mon 1er compte "est déjà utilisé". Oui, forcément ! Que puis-je faire ?
Application Dropbox sur un Macbook air M2 15,3
Bonjour, je viens de passer sur un nouveau Macbook air M2 et l'appli s'ouvre sur mon adresse mail principal alors que ma Dropbox est sur une autre adresse (les 2 gmail). J'ai supprimé le compte, quitter, mais rien n'y fait ? Sur Dropbox.com c'est parfait, mais l'appli ne veut rien savoir et lorsque je tente de changer l'adresse mail avec la bonne, le mot de passe ne fonctionne pas et je ne recois pas le lien pour le réinitialiser ? la galère..... merci de votre aide. Pierre