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Forum Discussion
フォルダの削除について
色々な方法を試しているのですが、どうしてもフォルダを削除できません。 フォルダはMy PC→Desktop、Documents、Downloadになります。 ＰＣを2台保有しており、2台ともドロップボックスをインストールしていたのですが、 1台は、アンインストールしました。そのフォルダとなります。 このフォルダは自分のみ使用で共有はしておりません。 dro...
で紹介していますが、以下は私がやってみて成功した方法です。DropboxではなくExplorerを使います。お役に立てれば幸いです。
- Dropboxをアンインストールする
- アンインストールしてもExplorerの「PC」にあるドキュメント、ダウンロード、デスクトップ各フォルダと「My PC」の同期が続いてしまうので、各フォルダのプロパティ（各フォルダを右クリックすると一番下にある）を開き→「場所」タブ→標準に戻すの順に操作
- 場所が「C:\Users\●●●●（私の名前）\Documents」（ドキュメントフォルダの場合）になっていることを確認したうえで「適用」ボタンを押す
- この作業でまず「PC」と「My PC」の同期は外れる。念のため「PC」にWordなどのファイルを新たに保存してみて、「My PC」と同期していないことを確認する
- 「My PC」フォルダを削除する
アンインストールをしなくても２の作業から進めれば、削除できるのかもしれませんが、自分でやっていないのでわかりません。
ただ、「My PC」さえなければExplorer上でDropboxを使えた方が便利なので、その後、Dropboxを再インストールしてみました。すると、「My PC」フォルダ自体は再生しましたが、以前のようにPC本体とは同期してていないフォルダだったのでそのまま削除できました。今は普通にExplorer上でDropboxを使えています。
Kaname
Dropbox Staff
Dropbox Staffmathn さん、こんにちは！
ファイルやフォルダを削除しても、同期済みのすべてのパソコンから直ちに削除されないことはよくあります。同期済みのパソコンで起動中のアプリケーションが当該のファイルを使用している場合、Dropbox アカウントにこのファイルが再度表示されてしまいます。
別のパソコンがファイルにアクセス中であるかどうかを確認するには、当該のファイルの前のバージョンをチェックしてください。前のバージョンを表示する方法についてはこちらのヘルプセンターの記事をご覧ください。
ファイルの前のバージョンを表示したときに、別のパソコン上のアプリケーションからアクセスした履歴が残っている場合は、そのパソコンから当該のファイルを削除してください。これで、ご利用の Dropbox にそのファイルが再度表示されることはなくなります。
注：フォルダの前のバージョンを表示することはできません。削除したフォルダが再度表示される場合は、そのフォルダ内のファイルをチェックしてください。
問題が継続する場合はエラーメッセージのスクリーンショットを投稿してください。（個人情報の部分は塗りつぶしてください。）
ご連絡ありがとうございます。
バージョン履歴の表示がされないので、チェックは出来ませんが、イベントページを確認したところ他のPCからのアクセスは無いようです。
同期を一時停止すると、Dropboxフォルダのファイルは削除されますが、ウェブサイト上からは削除されません。
同期を再開するとDropboxフォルダのファイルも復元されてしまいます。
エラーメッセージも添付させて頂きます。
よろしくお願いいたします。
私も全く同じ現象で削除することができません。
特に、前のバージョンの表示ができないため、指示していただいた操作が完了できません。
チェックボックスをオンにしても、[バージョン履歴]が表示されず、そのためクリックができません。
ご連絡ありがとうございます。
同じ現象ですね。
同様の方が多くおられると思います。
何とか改善されると良いですね。
- Kaname
kojikoji33 さん、こんにちは！
イベントページでフォルダの追加記録が表示されていないか、確認してみてください。
（Ctrl + Fを押すとページ内検索でフォルダの記録を探すことが出来ます。）
もう一つの方法として：
- 同期を一時停止する
- 問題のフォルダをDropboxフォルダとウェブサイト上の両方から削除する
- 同期を再開する
この手順をお試しください。
kaname様、多くの方が同様の問題を抱えておられますが、
この問題の解決は難しいでしょうか？
ご連絡をお願いいたしますm(__)m
