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Forum Discussion
ikeda1
11 months agoExplorer | Level 3
Mac サムネイルが表示されない
macbookにてdropboxのチーム共有フォルダにアクセスする事は可能なのですが、サムネイル表示が見れません
一度開いた画像データに関しては問題なくサムネイル表記されるのですが、、、
macOSはVentura 13.5 です
解決策ご教授願います よろしくお願いします
- Sakura KDropbox Staff
ikeda1 さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます😊
この度ご報告いただいた問題は、Dropbox の開発チームでも認識しており、現在詳しい調査を行っています。
これはファイルのプレビューを同期しようとしたときに、同期機能と OS のFinder間でのやり取りに問題が発生しているものと思われます。
残念ながら、この動作をいつごろ改善できるかは未定です…
現時点では、この問題が発生している Mac で Finder を再起動していただくと改善するケースがあります。手順は次のとおりです。
- 開いているファイルをすべて保存して、すべてのアプリケーションを終了します。
- 画面左上の Apple アイコンをクリックします。
- [強制終了]をクリックします。
- Finder を再起動します。
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