Dropboxフォルダが空ですと表示される

ビジネスアカウントにアップデートしたことが原因か、これまでの右クリック→リンク共有が使えません

外部へのフォルダまたはファイルのURLリンク共有が出来ずに非常に困っています。

 

これまで右クリック→URLリンクで共有で外部に送っていたのですが、「編集権限が与えられました」という表示や、dropboxアカウントにログインを求められたり、「フォルダが空です」と表示されるなど、デバイスや環境によって表示が変わり、いずれもdropboxアカウントがないとファイルが閲覧出来ない、またはフォルダが空ですと表示される。

 

何より、Dropboxのサポートサイトに飛んだものの、電話メールチャットなどの表示が出ず、直接サポートに問い合わせ出来ません

業務に支障が出ているので非常に困っています