We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

  • hitoshi104 さん、

    アプリが勝手に落ちるということですね。

     

    その場合、ご利用のパソコンにインストールされている Dropbox ソフトウェアでエラーが発生しています。問題を解決するには、再インストールしていただく必要があります。

     

    まずファイルを保存し、Dropbox フォルダ内のファイルにアクセスするプログラムをすべて終了します。

     

    次の手順をご覧ください。

     

    1) Dropbox を停止します(必要な場合)。

     

    - 画面下部のシステム トレイ内に表示されている Dropbox アイコンをクリックします。

    - 検索バーの右側にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックし、[Dropbox を終了]を選択します。

     

    2) Dropbox をアンインストールします。

     

    なお、Windows の管理者が[プログラム ファイル]にインストールした Dropbox の場合は、管理者権限がないと削除できません。

     

    -[スタート]ボタン(画面左下)をクリックして[コントロール パネル](7 の場合)をクリックするか、スタート画面またはスタート メニューに「コントロールパネル」と入力してクリックします(10、8 の場合)。

    - [プログラムのアンインストール]をクリックします。

    - プログラム リストから[Dropbox]を選択し、[アンインストール]をクリックします。

     

    3) アンインストールが終了したら、パソコンを再起動します。これで再インストールが完了します。

     

    4) 次のウェブサイトから Dropbox の最新バージョンをダウンロードしてインストールします。

     

    https://www.dropbox.com/downloading

     

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!

Related Content