［バックアップを管理］ボタンが表示されない問題について

kazu Taka mathn kojikoji33 nikitty kuzibo AT17 asylum adhu tomotomo12 

（敬称略）

 

パソコンのバックアップ機能をオフに出来ない問題について、皆さん、この度はご不便をおかけしております。

 

この問題ですが、最新のデスクトップアプリ安定版で解決されているとエンジニアチームから報告がありました。

お使いのデスクトップアプリのバージョンが「99.4.501」以降であることを確認してください。

 

Windowsでの確認方法

システムトレイのDropboxアイコンにマウスカーソルをあわせると、同期ステータスと共にデスクトップアプリのバージョンが表示されます。

 

Macでの確認方法

基本設定の［全般］タブに表示されます。

 

バージョンが「99.4.501」以前のものの場合、こちらからデスクトップアプリのインストーラをダウンロードし、インストーラを実行してください。インストール実行後はパソコンを再起動してください。

 

Dropbox では、アクティブな Dropbox アカウントを定期的に最新バージョンに自動アップデートします。自動的にアップデートできない場合は、お使いの Dropbox アプリケーションに現在のバージョンが古いことをお知らせするメッセージが表示されます。アップデート処理の詳細については、こちらのページをご覧ください。

 

問題が継続する場合は、このスレッドにまたスクリーンショット（デスクトップアプリバージョンが確認できるものも併せて）を投稿してください。