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Forum Discussion

janus ueno's avatar
janus ueno
Explorer | Level 3
2 months ago

電話で対応してもらいたい

janus.ueno と申します

電話対応までたどり着けない　どうしたらたどり着けるか教えて下さい

 

又チャットのページあるなら教えて下さい

こちらは素人なので詳しくお願いします

Dropboxサポート
ファイルとフォルダ
      • Hinano Maeta's avatar
        Hinano Maeta
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        2 months ago

        janus ueno さん、

        Business有料プランでないと電話サポートは対応しません。

        もし管理者である場合、

        「管理コンソール」の「その他」をクリックし「ヘルプ」から

        電話サポートを依頼いただけますでしょうか？

         

        「管理コンソール」がない場合、Businessプランじゃないということになります。

         

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