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Forum Discussion

megane's avatar
megane
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3 years ago

外付けHDDバックアップの不具合について

現在外付けHDDのバックアップを同期しています。 外付けHDDには５つフォルダがあります。 最初の設定で、外付けHDDの中にある５つのフォルダの内の１つをバックアップしました。 残り４つのフォルダもバックアップ取りたいと思い、 基本設定のバックアップを管理から、外付けHDDを選択し フォルダを変更から、フォルダの選択画面に入るのですが、 選択後、バックアップボタンを押して...
インストールとインテグレーション
自動バックアップ
Naoto's avatar
Naoto
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3 years ago

megane さん、こんにちは！

 

外付けハード ドライブをバックアップ するには、該当の外付けハード ドライブがパソコンに接続されている必要があります。

該当の外付けハード ドライブが正しくパソコンに認識されているかご確認ください。

 

バックアップするフォルダやファイルを追加し「バックアップ」を押していただくと、画面の下部に「フォルダを変更しました」と警告が表示されます。

その後「コンテンツを表示」から、追加されたフォルダやファイルが表示されていることを確認いただけます。

 

追加でバックアップするフォルダやファイルは、ご利用の空き容量に収まるサイズとなっているかもご確認ください。

引き続き症状が継続する場合には、よくある質問をご参照ください。別途サポートが必要な場合には、サポートにお問い合わせください。

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