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New member | Level 2

6 days ago

ほかのデバイスに表示されない

仕事でドロップボックスを使用しています。先日、新しいノートPCを購入し、そちらでログインしていつも通り画像をアップロードしました。しかし、ほかのデバイスで確認しようとしたら、その画像が反映されません。どうしたらよいでしょうか。

Dropbox Staff

6 days ago

Thor3 さん、こんにちは！

アプリの同期状況のスクリーンショットをご提供いただけますでしょうか？

タスクバーもしくはタスクバーの時間の左側にある小さい矢印をクリックすると

白黒色のDropboxアイコンがございます。

※青色は全く混ざっておりませんのでご注意ください。

もし、ない場合、アプリが起動されていないということですので

スタートメニューよりアプリを起動いただけますでしょうか？

アプリをクリックした際に画面下部に同期状況が表示されます。そのスクリーンショットと、PCエクスプローラーのDropboxフォルダ内の同期アイコンが確認できるスクリーンショットをご提供いただけますでしょうか？

アプリの右上の名前をクリックし、「基本設定」「同期」を順番にクリックし

「選択型同期」画面でフォルダが選択されているかご確認いただけますでしょうか？

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